• #2550 Соколов Антон Борисович 29 марта 2014, 04:47
  Уважаемы системные администраторы, пожалуйста обратите внимание на такую актуальную проблему как идентификация.Проблемы с ней возникают чуть ли не у каждого 3, кто пытается взять талон с помощью интернета, что фанатично пропагандируют врачи в регистратуре. Я два дня подряд пытался идентифицироваться, результатов ноль, после задал вопрос в соответствующую категорию на этом сайте, на что мне ответили самым популярным предложением про 16 цифр в мед полисе и убедительной просьбой быть внимательнее при заполнении полей. У меня полис старого образца, в котором всего 7 цифр, искать реальное решение проблемы пришлось непосредственно в самой больнице, отстояв очередь к программисту. Попав к специалисту мы быстро разобрались в сложившиеся ситуации, за что хотел бы выразить этой женщине огромную благодарность за отзывчивость и индивидуальный подход. Она мне сказала причину того что идентифицироваться не получается:при получении нового паспорта(Постановление Правительства РФ от 08.07.1997г. №828 в редакции от 20.12.2006 № 779) база не обновляется(хотя номер полиса есть в базе) и старые данные естественно не подходят и как следствие проблемы с идентификацией. После того как она при мне исправила данные мы тут же получили талон онлайн, данные она сохранила, однако сегодня я снова не могу авторизоваться. Причины данной проблемы мне крайне непонятны, прошу уделить вниманию данной проблеме, хотя бы потому что многие задают подобные вопросы а получают одинаковые стандартные ответы. Заранее спасибо
  Ответ:
  Уважаемый пациент. Идентификация пациента проводится по сегменту базы ТФОМС, содержащему список пациентов, закрепленных за нашим ЛПУ. Вы получили в 20 лет новый паспорт, и должны были в страховой компании и ЛПУ внести изменения в ваши данные. Почему то вы этого не сделали, а надо было сделать. Тогда все было бы хорошо. В базе страховой компании, в базе ТФОМС, в базе ЛПУ на 01.03.2014 занесены данные вашего старого паспорта (3605 и тд). Представитель Астро-волги мед находится в регистратуре, работает с 8 до 12.
  

Вернуться к общему списку вопросов