|
|
Вопрос-ответ
Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.
Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.
-
#4254 Анастасия 17 февраля 2016, 15:10
Здравствуйте, подскажите как можно попасть на прием к онкологу Ищерякову в 5 МСЧ отд 1 в ближайшее время, возможно и платно, его нет в списке врачей? заранее спасибо
Ответ: Онолог Ищеряков принимает только прикрепленное к ПО 1 население по вторникам и четвергам с 17.00 до 19.00. На сегодняшний день свободен один талон на 25.02.2016 г., который можно отложить через регистратуру по тел. 342-54-51 или при личном обращении.
-
#4253 Ольга 17 февраля 2016, 14:34
Добрый день, можно ли в мсч № 5 пройти курс массажа спины?Интересует цена, продолжительность сеанса, время работы массажиста, телефон для связи и нужно ли направление невролога либо терапевта?
Ответ: Здравствуйте! В данный момент медсестру-массажиста направили для усиления работы гриппозного отделения. Массаж будут делать после снятия карантина по гриппу.
-
#4252 Анна 16 февраля 2016, 22:16
Сколько стоит платный прием к терапевту Черновой Е.А. и как на него записаться интересует запись до ее ухода в отпуск.
Ответ: Здравствуйте! Приём по платным услугам в феврале заведующая ВОП №4 Чернова Е.А. ведёт по нечётным дням с 15.30 до 16.30. Стоимость - 467 руб., без записи.
-
#4251 Ольга Михайловна Х. 16 февраля 2016, 14:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста, бывают ли бесплатные талоны, если записываться через электронную регистратуру к врачу гастроэнтерологу? Пока видим только платные. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте! Запись через интернет-регистратуру к врачу гастроэнтерологу только по платным услугам. На бесплатный приём выдаёт направление и записывает участковый ВОП.
-
#4250 Наталья 15 февраля 2016, 20:33
Здравствуйте! В ПО № 2 уже давно сложилась такая ситуация: на 12 участке НЕТ ВРАЧА. Причем нет не только постоянного врача, но и совмещающего этот участок с другим. В Регистратуре так и заявляют:На Вашем участке врача нет. Врачи и так совмещают по два участка, а Ваш участок никто не берет. Говорят так, как будто это пациенты виноваты, что их участок никто не берёт.
Объясните, пожалуйста, почему пациенты этого злосчастного участка должны страдать от сложившейся ситуации. Они такие же люди как все, которые платят налоги и имеют право на условно бесплатное обслуживание. Мы же прекрасно понимаем, что для поликлиники оно никакое не бесплатное, страховая компания всё оплачивает. В страховой компании же отвечают, что пациентов не должно волновать, что на участке нет врача, им в любом случае не могут отказать в приеме врача при наличии медицинского полиса.
То, как разговаривают регистраторы в ПО № 2 - это отдельная тема- неохотно, с пренебрежением, как будто одолжение делают. (Не могу назвать фамилию, т.к. на мою просьбу представиться - она сказала Я регистратор). Если будешь настойчив и убедишь регистратора, что тебе просто необходимо попасть к врачу, то тебе выпалят: Приходите...кто-нибудь примет! Но сами понимаете, что это значит! Пациенты с чужого участка никому не нужны, с ними расквитаться бы побыстрее, какой уж тут осмотр и вникание в ситуацию.
Может быть и можно понять, что врачей не хватает, но почему это отражается на качестве обслуживания. Есть же нормальные поликлиники, даже ПО № 1 сильно отличается по уровню обслуживания. Значит надо решать вопрос глобально. Если ПО № 2 не справляется с большим количеством пациентов, переводите их в ПО № 1, меняйте руководство, делайте что-нибудь!
Куда нам еще обращаться, чтобы эта ситуация наконец как-нибудь изменилась?!
Ответ: Здравствуйте! Укомплектованность врачебными кадрами в отделении ВОП-4 составляет 30%. Прием в электронном порядке осуществляется в день обращения дежурным врачом отделения. Плановые посещения с вакантных участков распределяются равномерно среди всех врачей отделения в плановом порядке не позднее 2-х недель, согласно территориальной программе государственных гарантий Самарской области за 2016 год. При проведении инструктажа в соответствии с приказом ГБУЗ СО СМСЧ№5 №61 от 28.01.2016 года "О мерах обеспечения безопасности медицинских работников во время исполнения ими должностных обязанностей и необходимости неукоснительного соблюдения норм медицинской этики и деонтологии" письменно были собраны подписи со всех работников ГБУЗ СО СМСЧ№5, в том числе и с работников регистратуры. Профилактические беседы проводятся регулярно с коллективом ПО-2. Также для улучшения качества обслуживания и оказания качественной мед. помощи ведется аудио- и видеозапись в ПО-2.
-
#4249 Анна 15 февраля 2016, 16:26
Здравствуйте!подскажите с 20.02.16 по адресу карла маркса 516 к какому терапевту можно записаться?
Ответ: Здравствуйте! Адрес Карла-Маркса, 516 относится к 9 участку, который обслуживает заведующая ВОП-3 Чернова Е.А., с 24.02.2016 по 16.03.2016 года врач находится в отпуске, попасть Вы можете к дежурному врачу в экстренном порядке в день обращения. На сегодняшний день в Самаре продолжается карантин по гриппу и делается все возможное, для подавления инфекции. Просьба поберечь свое здоровье и в плановом порядке обратиться к врачу после окончания карантина.
-
#4248 Ольга 15 февраля 2016, 10:42
Добрый день! у меня вопрос - Муж состоит на учете у кардиолога с порогом сердца. Звоню в регистратуру 15 февраля-чтобы взять талон. Первые 10 минут трубку не берут в принципе, а потом как обычно на февраль талонов нет, на март будут после 23 февраля. У меня муж не при смерти - подождет, но как другие пациенты? Пожилые, экстренные? Почему нет еще одного кардиолога? чтобы попасть к врачу не в день обращения, но хотя бы в ближайшие дни, а не в следующем месяце.
Ответ: Здравствуйте! В данное время один кардиолог находится на больничном листе, второй работает на 0,5 ставки. В экстренных случаях обращайтесь к своему врачу общей практики, все необходимые мероприятия будут проведены, если будет необходимость Вам организуют консультацию у кардиолога или направят на консультацию в другое ЛПУ.
-
#4247 Светлана 15 февраля 2016, 07:48
Добрый день. Талонов на 20 февраля нет к гинекологу Пичугиной,а мне в этот день к ней на прием по беременности.подскажите, будет ли талон ?20 февраля это рабочая суббота
Ответ: Здравствуйте! Если врач назначил Вам приём на 20 февраля, то Вас примут без талона.
-
#4246 Зубова Анна 14 февраля 2016, 23:59
Скажите, пожалуйста, как мне осуществить вызов врача-невролога на дом? Болеет мама. Инвалид 2 группы. После сильного приступа остеохондроза не может передвигаться по квартире, т.к. сильно отдает в ногу. Какие обследования она может получить в рамках ОМС?
Ответ: Уважаемая Анна! Вам необходимо вызвать участкового врача на дом. Врач определит нужна ли госпитализация, какие консультации и обследования показаны в данном случае. В исключительных случаях участковый врач может организовать консультацию невролога на дому. При наличии показаний врач может выдать необходимые направления на обследования в рамках ОМС.
вопрос на другую тему
-
#4245 Юлия 14 февраля 2016, 22:09
Извините не уточнила , Акулов Д.А. 15.02 будет на месте ?
Ответ: Здравствуйте! Акулов Д.А., заместитель главного врача по поликлинической работе сегодня вышел с больничного листа.
Страницы:
«« « ...
241
242
243
244
245
246
247
248
249
...
» »» Всего страниц: 560
|
|
