|
|
Вопрос-ответ
Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.
Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.
-
#2331 Сахно Наталья Юрьевна 21 января 2014, 18:34
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сыну Сахно Артему 1 год и 3 месяца, но до сих пор не могу брать талоны к специалистам через интернет, пишет, что могу взять только платный талон. Уже писала 2 заявления на прикрепление (последнее от сентября месяца), но до сих пор ситуация никак не изменилась.
Ответ: Уважаемая Наталья Юрьевна!
По поводу прикрепления полиса ОМС ребенка Сахно Артема сообщаем:
руководство детской поликлиники, в лице заведующей пед.отделения Пиченко Н.В., связалось по телефону со СК "Астро-Волга-Мед". В связи с тем. что Ваш ребенок финансируется по другому ЛПУ, Вам необходимо подойти в детскую поликлинику к зав.отд.Пиченко Н.В.. Вопрос о прикреплении Вашего ребенка к ГБУЗ СО СМСЧ №5 решен.
-
#2330 Кузьмина Екатерина Валериевна 21 января 2014, 17:03
здравствуйте!вторую неделю не могу попасть к лору талонов нет,нужно брать заранее талоны например сейчас есть на 31 января ,но что же делать если острая ужасная боль ,что терпеть не в моготу?умерать до конца января?идти к платному лору у меня денег нет,вот и бесплатная медицина возьми талон за две недели и живи и жди своей очереди с болью. и как же быть????
Ответ: Екатерина Валериевна! С острой болью Вы можете придти в любой день, независимо от того, на какое чмсло пробит талон, Вас примут.
-
#2329 Карпенко Олег Арсентьевич 20 января 2014, 16:32
Поясните пожалуйста возможна ли запись на бесплатный приём к врачу по полису как при обращении в регистратуру ,у меня при идентификации при попытке записаться было написано что только на платный приём или как я понял необходимо обратится в регистратуру для такой возможности в дальнейшем.Когда я задал такой вопрос в регистратуре меня не поняли что я хочу.Спасибо за внимание.
Ответ: Олег Арсентьевич! Да, бесплатный приём возможен. Когда написано, что возможен только платный приём, значит : 1)ваш полис закреплен не за МСЧ №5, 2) вы выбираете врача не своего участка, 3) на этот день талоны закончились, надо вводить другие дни. Запишитесь на приём через регистратуру или по телефону. Обратитесь в кабинет регистрации полисов №303 для уточнения вашего закрепления.
-
#2328 Иваева Диляра Фаридовна 20 января 2014, 12:38
Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу ГБУЗ СО МСЧС #5 за ваше внимание и человеческое отношение к своим пациентам.Видя каждый день много человеческой боли и страданий,не стали грубыми и черствыми.К каждому в нашей палате было оказано должное внимание и проф.подход.В палатах чисто,светло и тепло.Доброжелательная атмосфера в коллективе.Отдельное спасибо Бараеву Кириллу Ивановичу,за то,что в короткий срок,когда весь город еще спал,приехал в стационар и оказал не только медицинскую,но и психологическую помощь,не смотря на то,что он "мужчина-кремень"в хорошем смысле!Да,еще про кухню!Кормили всех вкусно и разнообразно!Попала экстренно,т.е с собой не было соответствующей одежды,пока не привезли родные,все выдали без малейшего раздражения(Калимуллина Разия Закиуловна).Палата #6.)))
Ответ: Диляра Фаридовна! Спасибо за оценку труда наших сотрудников.
-
#2327 Оксана 20 января 2014, 05:02
Есть ли в вашей больнице специалист как маммолог?
Ответ: Да, Оксана, есть.
-
#2325 Чуракова Наталья Владимировна 17 января 2014, 16:53
Можно у вас пройти флюорографию на платной основе? Через солько будет готов результат?
Ответ: Наталья Владимировна! Флюорографию Вы можете сделать в любом ЛПУ, не зависимо от места прикрепления, бесплатно. Иметь при себе паспорт. У нас результат готов на 3-й день.
-
#2324 Кувшинова Татьяна Петровна 17 января 2014, 14:23
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой облегчить получение инсулина. У дочери сахарный диабет 1 типа. Из поликлиники постоянно приходит в слезах. Чтобы получить инсулин, надо выстоять 4 очереди. Понимаю, что больных много, но можно как то разделить тех, кому просто надо получить инсулин и тех, кто пришел на прием с различными жалобами. Очередь в регистратуру, чтоб взять талон на инсулин, очередь в кабинет, чтобы этот инсулин выписали, очередь к эндокринологу за подписью, очередь в аптеку. И все это не один раз. Кошмар! Диабет не лечится, так не проще ли сделать так, чтоб инсулин можно было получать как то иначе, минуя огромные очереди.
Ответ: Татьяна Петровна! Просим Вас при возникновении проблемы с получением инсулина обращаться в 301 каб. к заместителю главврача по поликлинике Русаковой Татьяне Анатольевне.
-
#2323 Белкова Ольга Николаевна 17 января 2014, 14:02
Добрый день, подскажите где можно получить новый страховой полис: я поменяла место работы, или мой старый полис, выписанный на предыдущем месте работы действует (старого образца)?
Ответ: Ольга Николаевна! Вы можете получить мед.полис в любой страховой компании, на Ваше усмотрение. После смены места работы Ваш полис недействителен.
-
#2322 Иванова Екатерина _ 16 января 2014, 20:58
Добрый день!
Хочется осветить 2 темы:
1. Бесплатное обеспечение лекарствами беременных.
2. Высказать своё впечатление о приеме.
Стою на учёте в женской консультации по беременности с июня месяца у Ладыгиной С.С. Придя на очередной прием, я задала вопрос о получении бесплатных витамин. Сказали, что всё мне выдадут. Каждый прием мне выписывали витамины которые необходимо приобрести. И каждый раз приходилось покупать минимум на 1000 руб. я понимаю, что я сама должна быть заинтересована в здоровье своего ребенка. Но , раз законодательством Российской Федерации было установлено бесплатное обеспечение лекарствами всех беременных женщин, так дайте мне хоть что-то их этих лекарств. Каждый раз мне говорили, что нет в наличии, что мне вообще ничего не полагается. Есть бюджет, который выделяется на приобретение данные лекарств, но не может быть такого, что на протяжении 9 месяцев в наличии нет витамин. Почему Кузьмичева выдает лекарственные препараты своим беременным, а у моего врача никогда и ничего нет… и ещё говорят, что именно мне ничего не положено.
Что бы получить бесплатные витамины, мне что давать взятки, приносить какие-то презенты врачу. Медсестре и тогда получу то. Что мне и так полагается бесплатно.
Хочу с данным вопросом обратиться в Министерство здравоохранения, прокуратуру и т.д. Пусть возьмут данную проблему на контроль и проверят…куда и кому « уходят» лекарственные препараты, которые должны выдаваться бесплатно в данном медицинском учреждении!!!!!!!
было установлено бесплатное обеспечение лекарствами всех беременных женщин.
2. Я всё понимаю, что мы обращаемся в поликлинику за бесплатной медицинской помощью…. Но, раз Вы выбрали данную профессию, работу с клиентами, так будьте добры выполнять свою работу на «хорошо». К тому , как ведет прием Ладыгина С.С. у меня претензий нет. Хотя она особо ответственно не подходит к приему, но всегда улыбчива и доброжелательна. И это подметили многие наблюдающиеся у неё женщины. Как говорят : «Толку с неё никакого. Если с ребенком всё хорошо, то радуйтесь. А если есть какие-то проблемы, то особо помощи не ждите». Так скажем прием «поставлен на поток». Часто принимают людей вне очереди, и приходиться сидеть по 2 часа.
Два раза была на приеме у заменяющей на время отпуска Ладыгиной С.С., Кузьмичевой В.А. Грамотно ведётся прием, присутствует диалог, а « не доброжелательное молчание», обсуждается то, но что мне надо обратить внимание :питание, анализы и т.д. Если мои анализы никогда не вызывали особого внимания, то Кузьмичева так скажем «забила тревогу» и рассказала чем может обратиться нелечение для будущего ребенка.
Как говорила ранее, к Ладыгиной претензий нет. Но к медсестре , которая работает с ней в паре есть замечания. С первых дней она своим поведением, своими словами смогла создать у меня впечатление, что чем реже я буду появляться в стенах данного кабинета, тем лучше для меня. Каждый раз слыша и слушая то, что она говорит - приводит меня в удивление. Возможно, с такими мыслями ей категорически нельзя работать с людьми или необходимо пройти курсы общения и здравомыслия.
Ответ: Уважаемая Екатерина! Для решения Вашего вопроса просим созвониться с зав. ж/к по тел. 200-01-71 или оставьте свои координаты, чтобы мы могли связаться с Вами .
-
#2321 Сафина Ольга Галимзяновна 16 января 2014, 12:33
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста,как взять талон на приём к урологу. Мой отец пытается к нему попасть, но талоны на эту неделю уже выданы. Разве их выдают за несколько дней вперед? (направление от терапевта есть) Может, есть возможность платного посещения (если он такой недоступный специалист)?
Ответ: Ольга Галимзяновна! В данное время 1 врач уролог находится на б/л, 2 работает: понедельник, четверг с 14 до 18, вторник с 8 до 12 часов. Вы подходите с направлением в регистратуру и Вам пробивают талон (на сводное время) или по платным услугам подходите в понедельник к врачу на приём.
Страницы:
«« « ...
387
388
389
390
391
392
393
394
395
...
» »» Всего страниц: 560
|
|
