• #6513 Филютич Екатерина Владимировна 22 октября 2018, 09:17
  Добрый день ! Сегодня была на приеме у эндокринолога Кашаровой м.т. по беременности. В пегистратуре проинформировали что по беременности прием идет через одного человека . Так вот врач мало того что выставила меня за дверь , сказав чтобы я сидела ждала своей очереди, так и отказалась мне отдать мою личную амбулаторную карту , вырвав ее у меня из рук , прокричав, что это ее документ!!!! Направление от гинеколога по беременности было у меня на руках и обменная карта тоже. Прошу принять меры по данному инциденту.
  Ответ:
  Уважаемая Екатерина Владимировна! Правила хранения амбулаторных карт пациентов прописаны в приказе Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22.11.2004 №255 "О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг", письма Минздравсоцразвития РФ от 04.04.2005 №734/МЗ-14 "О порядке хранения амбулаторной карты" и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Самарской области на 2018 год и плановый период 2019 и 2020 годов (далее - Территориальная программа). Согласно им медицинская карта относится к основным первичным медицинским документам и должна храниться в регистратуре. В соответствии с Территориальной программой к категории лиц, имеющих право внеочередного прием, относятся беременные женщины. При необходимости приема в день обращения беременные женщины направляются регистратурой к врачу и принимаются вне очередности. Вы были записаны по предварительной записи на определенное время 9ч. 45мин., и должны были прийти к назначенному времени. В соответствии со временем, указанным в талоне, Вы были осмотрены доктором, рекомендации были даны. Факт некорректного поведения по отношению к Вам врача-эндокринолога подтвердить не представляется возможным.
  

Вернуться к общему списку вопросов