• #788 татьяна 25 марта 2012, 16:35
  Вы не правы.И прошу ответить по существу, а не отписываться, поскольку это серьёзный вопрос, а именно: 1)был случай: узк.специалист написал рекомендации и сказал, что по ним все назначения сделает ВОП; на след. день наш участковый ВОП, к к-му я пришла,ничего не разобрал в записи узк.спец-та (к-ый уже ушёл в отпуск) и я осталась без лечения на месяц (так как и ещё 3 врача не смогли разобрать ничего).Также и врач "скорой" не сможет разобрать ничего. ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМОЙ?. 2)Записи - они касаются моего здоровья, и Я ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО ЗНАТЬ ВСЁ, ЧТО ЕГО КАСАЕТСЯ. А ВЫ ТАК НЕ СЧИТАЕТЕ? 3)Невролог мне назначал лечение около года назад.И сказал, что его нужно повторять 2-3 раза в год. Название лекарств я забыла, в карточке прочитать не смогли ни я, ни аптекарь. Я могла бы просто купить назначенные мне таблетки. Однако,придётся 4 раза идти в МСЧ: отстоять очередь в регистратуру за талоном к ВОП, отсидеть очередь к ВОП (чтоб получить талончик от ВОП к неврологу),отстоять очередь в регистратуру за талоном к неврологу, и сходить к неврологу. Сколько на это уйдёт времени и сил.ЭТО НОРМАЛЬНО? 4)А если придётся обращаться в другую МСЧ, или в суд, напр. - никто ничего не разберёт.Так что ЭТО СЕРЬЁЗНО. ВРАЧИ ДОЛЖНЫ ПИСАТЬ ЧЁТКО И ПОНЯТНО.Их каракули - это ПОЛНЕЙШЕЕ НЕУВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ.Их личные письма - это их личное дело. А карточки - это их работа, и они обязаны делать её качественно, на пользу людям, а не наоборот. Прошу ответить Гл. врача.
  Ответ:
  Добрый день! Совершенно согласны с Вами, что неразборчивый почерк врача составляет серьезную проблему, однако решить ее административными мерами крайне сложно. В настоящий момент в рамках региональной программы модернизации здравоохранения Самарской области проводятся мероприятия по оснащению лечебно-профилактических учреждений компьютерной техникой, что позволит внедрить в практику электронную амбулаторную карту, тем самым повысив качество медицинской помощи и решить проблему неразборчивых записей. Однако, следует добавить, что Вы не совсем правы по поводу самостоятельного лечения. Несмотря на занятость, при наличии хронического заболевания Вам нужно посещать врача не раз в год, как в Вашем случае, а при каждом обострении, или 2-3 раза в год вне обострений. Для экономии времени можно воспользоваться системой предварительной записи (очно, по телефону, через интернет). Подробно возникающие проблемы Вы можете обсудить с заместителем главного врача по поликлинике Русаковой Т.А. очно или по телефону 342-65-30 Главный врач ММБУ МСЧ №5 И.А.Бараев
  

Вернуться к общему списку вопросов