|
|
Вопрос-ответ
Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.
Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.
-
#5337 Екатерина 10 апреля 2017, 10:43
Добрый день,скажите чтобы пройти специалистов(по беременности)нужно ли брать талоны? На учете стою в другой клинике,но прикреплена к вам.
Ответ: Добрый день, для осмотра специалистов по беременности необходимо записаться на прием.
-
#5336 Екатерина 10 апреля 2017, 00:43
Добрый день,куда пропала запись на весь месяц когда всем гинекологам мсч 5? В частности,интересует Шеломянцева Ирина Васильевна.
Ответ: Уважаемая Екатерина,до 14.04.17 запись к гинекологу Шеломянцевой И.В.
закончилась. 14.04.2017 вечером откроется расписание ко всем
гинекологам и Шеломянцевой И.А. на конец апреля .Прием по экстренной
помощи проводится без записи дежурным гинекологом (информация в
регистратуре).
-
#5335 анна 8 апреля 2017, 19:12
Почему при записи на прием через эл. регистратуру в детской поликлинике фактически на 4 участке принимает Пиченко,а записаться можно только к Архиповой. Соответсветнно создается двойная очередь и я с ребенком после стационара фактически не могла попасть к врачу, так как записалась к Архиповой по времени приема Пиченко.
Ответ: Уважаемая Анна!
Когда Вы записываете своего ребенка, то сначала идентифицируете его, потом выбираете врача-педиатра участкового и открывается таблица с участками и врачами. Обратите внимание, только пункт "участок замещения 4" - зеленого цвета (если Ваш ребенок закреплен за 4 участком). Выбираете дату и записываетесь на прием. Вы попадете на прием 4 участка, а не 3. Придя в поликлинику, Вам необходимо уточнить, в каком кабинете принимают 4 участок.
-
#5334 Татьяна 8 апреля 2017, 14:07
Здравствуйте! Вот тут у вас на сайте где-то было, что благодарности пишут редко, я когда прочитала, подумала, что я обязательно напишу, когда встречусь с хорошим отношением и тд и тп., но не тут-то было... Вы уж извините, но напишу, как есть. Позвонила вчера в регистратуру ПО №2 (Карла Маркса 478), чтобы меня записали на прием к терапевту, правда, мне нужно было к лору попасть, но так как у нас такая система, что все через терапевта, просила записаться к нему, на что мне ответили, что талонов к терапевту нет, смотрите в интернете, если что-то там найдете, то хорошо. Я все-таки пересмотрела сайт, записи там нет. Написано живая очередь к некоторым, моего в этом списке не было. Ладно, я пошла в поликлинику, в регистратуру, думая, что там мне точно ответят что да как, и как-то попытаются решить мою проблему. Но не тут-то было. Мне там ответили тоже самое, записи к терапевтам нет, талонов к лору нет. И закрыли окно перед моим лицом… А еще добавили, что вон стоит терминал, посмотрите, если там найдете талон к своему участковому, то найдете, нет, значит нет. До свидания)))))) Тоже самое было отвечено и женщине, которая спросила после меня про талон к невропатологу. «Талонов нет. Ничего у нас нет.» - Дословно. Я, конечно, пошла к заведующей терапевтическим отделением, она меня выслушала и написала бумажку, с которой отправила меня опять в регистратуру, чтобы там мне дали все-таки талон к лору. В регистратуре, мне даже с этой бумажкой было отказано. И только после того, как пришлось устроить там скандал, регистраторша открыла все-таки компьютер и О, ЧУДО! Талон к лору у меня в руках…. В связи с этим у меня такие вопросы: Почему в ПО-2 работают такие регистраторы, которые ничего не могут никому толком объяснить и попытаться решить проблему, а постоянно вешают трубки, не дослушав, (с этим сталкивалась не раз) и закрывают окна перед лицом? Ведь моя проблема все-таки была решена, но почему для этого мне нужно было устроить скандал? Они для чего ходят на работу туда? Это просто какой-то кошмар!
И, все-таки, еще хочется добавить, что в ПО №1 в регистратуре такого хамства нет. Несколько раз звонила туда, записывали к врачу и по телефону без проблем, и в регистратуре всегда шли на встречу. И талоны всегда находились))
Ответ: Добрый день, талоны к терапевтам свободных участков выставлены в интернете без фамилии врачей, с последующим направлением к врачу при явке в поликлинику. Так как узкие специалисты являются консультантами, все принимают по направлению от терапевта, кроме экстренных состояний. После рассмотрения проблемы зав.отделением приняла решение, минуя терапевта выдать направление непосредственно к оториноларингологу. Врач оториноларинголог работает по совместительству 2 раза в неделю, нет ежедневного приема, поэтому и могла возникнуть проблема с наличием свободных мест к специалисту. Очень хотим сделать максимально доступной и качественной оказание бесплатной медицинской помощи, но, к сожалению, недостаток специалистов в этом нам не помогает. Усиленно ведется работа по привлечению молодых специалистов, врачей узких специальностей, ВОП, терапевтов, среднего и младшего мед.персонала в ГБУЗ СО СМСЧ №5 ПО-2. Также еженедельно ведутся беседы с мед. персоналом (в том числе и с работниками регистратуры) по работе с пациентами, по соблюдению этики и деонтологии. Мы обратили внимание на Ваши предложения, спасибо.
жалоба на регистратуру
-
#5333 Татьяна 7 апреля 2017, 13:18
Добрый день, хотела записаться на прием к участковому терапевту, уч №20, но в Вашей базе только участок № 17
Ответ: Здравствуйте! Участковый врач 20 участка Латыш Елизавета Владимировна в отпуске до 17.04.17. За неё участок ведёт Подопросветова В.К., всё это есть на нашем сайте.
вопрос по приему у врача в поликлинике
-
#5332 Мария 7 апреля 2017, 10:30
Добрый день! Подскажите к какому врачу гинекологу записываться на приём? Участок воп 2.
-
#5331 юлия 7 апреля 2017, 08:45
Здравствуйте, подскадите есть ли талоны к эндокринологу , до регистратуры не дозвонится , то занято то не берут трубку
-
#5329 Светлана 7 апреля 2017, 00:11
Здравствуйте, не можем попасть к гастроэнтерологу. Ходили к терапевту Подопросветовой уже пару раз за направлением ( к гастроэнтерологе ведь через терапевта), но то у них программа другая открыта. то она не помнит, придите потом, а у дочери рассеяный склероз, я не могу ее постоянно таскать. Как нам попасть к врачу-гастроэнтерологу?
Ответ: Здравствуйте! Вам надо подойти к заведующей ВОП-1 Чумиковой Т.А. в 329 кабинет для решения вопроса с направлением к гастроэнтерологу.
жалоба на врача
-
#5328 Галина 6 апреля 2017, 20:33
Здравствуйте! Пыталась записать маму на прием к врачу 4 участок врач Шадчнева. В регистратуре сказали, что врача Шадчневой в ближайшее время не будет, предложили отложить талон к любому другому специалисту, но талон отложить не получается, пишет Вы не можете отложить талон к врачу не своего участка. Как быть?
Ответ: Здравствуйте! В связи с тем, что врач Шадчнева В.Н. отсутствует, талонов через интернет временно нет. Вы можете по телефону регистратуры или при личном обращении в регистратуру взять талон к другим специалистам поликлинического отделения №2, при оставшихся вопросах также можете обратиться к заведующей ВОП-3 Черновой Е.А. по будням ежедневно (расписание на апрель 2017 года) с 10.00 до 18.00 (42, 43 кабинеты), она поможет в решении вопросов. Для выдачи направлений на анализы, на исследования, для выписки рецептов обращайтесь в 24 кабинет (доврачебный кабинет), часы приёма: с 8.00 до 20.00.
вопрос на другую тему
-
#5327 Татьяна 6 апреля 2017, 14:58
Здравствуйте!Проживаю в Крыму?возможно ли по полису ОМС попасть на гистерорезектоскопию к Дурасову В. В?
Ответ: Здравствуйте! Только по одному медицинскому полису - нет, должно быть направление из вашей поликлиники конкретно в наше учреждение.
Страницы:
«« « ...
143
144
145
146
147
148
149
150
151
...
» »» Всего страниц: 560
|
|
