|
|
|
|
Вопрос-ответ
Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.
Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.
-
#4726 Мария 19 августа 2016, 10:10
Здравствуйте, хочу записаться к доктору, но система выдает "не авторизован из-за наличия в базе двойников",раньше все было впорядке. паспорт 940204, полис 6354800892000482, Смирнова Мария Вячеславовна, 7.05.1991
Ответ: Здравствуйте. В базе вы присутствуете по двум фамилиям (Боброва и Смирнова). Записи объединили, можете брать талон.
электронная регистратура 
-
#4706 Юлия 9 августа 2016, 23:51
Подскажите как правильно через интернет взять талон к врачу. Так как на сайте вообще не понятно, нет ни слова выбрать????
Ответ: Добрый день! Позвоните по тел. 342-54-50, Вас соединят с оператором, который объяснит все шаги для регистрации талона. На сайте это в разделе "Запись на приём (Регистратура). Правила записи на приём".
электронная регистратура
-
#3316 Елена 23 января 2015, 19:14
Добрый вечер! Проясните, пожалуйста, ситуацию - при заказе талона к врачу общей практики через электронную регистратуру (второе поликлиническое отделение, 1 участок) выходит следующее сообщение: на указанную дату врач не принимает пациентов с участка замещения - Вы не можете записаться БЕСПЛАТНО к врачу не своего участка. Что это означает - что теперь пациенты с данного участка могут прийти только на платный прием или у нас появился другой врач, к которому еще нельзя заказать электронный талон?
Ответ: Здравствуйте! Это значит, что на этот день нет талонов. Попробуйте запросить более позднюю дату или позвоните в регистратуру, Вам скажут на какой день есть талоны и пробьют.
участок,
запись на прием,
электронная регистратура
|
|
