|
|
Вопрос-ответ
Уважаемые пациенты, чтобы мы могли полностью разобраться в ситуации (например, при проблемах с записью через интернет), пожалуйста, указывайте сведения для вашей идентификации. Подойдёт 16-значный номер полиса нового образца (ЕНП) или фамилия, имя, отчество и дата рождения. Также, пожалуйста, указывайте действующий e-mail для связи.
Если вы задаёт вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте. Если адрес e-mail недействительный, то мы не сможем с вами связаться.
-
#4671 Светлана 25 июля 2016, 09:07
Здравствуйте! Попыталась вчера (и сегодня) взять талон к врачу через интернет. Не смогла идентифицироваться, высвечивается сообщение "соединение с базой ORACLE не установлено". Что делать?
Ответ: Добрый день. В настоящий момент ведется модернизация серверов, в следствие чего электронная регистратура на сайте www.samsch5.ru, а именно в поликлиническом отделении №1, расположенному по адресу Республиканская, 56 недоступна.
Просим извинения за предоставленные неудобства.
В ближайшее время работа электронной регистратуры возобновится.
жалоба на работу сайта 
-
#4669 Татьяна 25 июля 2016, 08:43
Почему нет записи к врачам по интернету?
Ответ: Добрый день. В настоящий момент ведется модернизация серверов, в следствие чего электронная регистратура на сайте www.samsch5.ru, а именно в поликлиническом отделении №1, расположенному по адресу Республиканская, 56 недоступна.
Просим извинения за предоставленные неудобства.
В ближайшее время работа электронной регистратуры возобновится.
жалоба на работу сайта
-
#4623 Елена 6 июля 2016, 16:01
Не могу авторизоваться на сайте, чтобы отложить талон маме к эндокринологу.
Ее ноиер полиса 6372850872000281.
-
#4610 Наталья 30 июня 2016, 07:27
Здравствуйте. В очередной раз не могу идентифицироваться. До этого проблем не было, входила свободно. Что то с сайтом?
Ответ: Здравствуйте! Да, у нас временные технические неполадки, программисты работают. Проносим свои извинения за причинённые неудобства.
жалоба на работу сайта
-
#4587 Наталья 15 июня 2016, 19:50
Здравствуйте. Не могу идентифицироваться. До этого проблем не было, входила свободно. Что то с сайтом?
Ответ: Здравствуйте! Сайт работает. Позвоните в регистратуру по телефону 342-54-51 для проверки данных или пришлите свои данные (Ф.И.О., дата рождения, адрес, номер паспорта и мед.полиса). Данные в сети видны не будут.
жалоба на работу сайта
-
#4552 Анна 1 июня 2016, 12:59
Не возможно взять талон к педиатру ни через регталон, ни у вас на сайте, просто нет индефикации. А на регталоне пишет сервер не доступен
-
#4467 Алексей 26 апреля 2016, 14:47
Сегодня (26.04.2016) через интернет-регистратуру я пытался записаться на завтрашний прием (27.04.2016) к своему участковому врачу Лакеева Л.А. Сайт возвращает ошибку: "Нет расписания на выбранный день!". В итоге я дошел до поликлиники и без проблем записался на прием на завтрашний день в обычной регистратуре. Не могли бы вы объяснить почему такое могло произойти?
Ответ: Здравствуйте! У нас в электронной и обычной регистратуре разные потоки талонов, мы не можем выложить все талоны в интернет, иначе те, у кого нет доступа в интернет (пожилые люди и т.п.) не смогут вообще попасть на приём. Вы могли позвонить в регистратуру по телефону 342-54-51, чтобы вам отложили талон.
жалоба на работу сайта
-
#4466 Алексей 26 апреля 2016, 11:39
Что случилось с интернет записью на прием, не получается записаться к своему участковому. C 2016-04-26 по 2016-05-03 согласно интернет-регистратуре принимает всего один врач общей практики. У остальных: "Нет расписания на выбранный день!". С чем это связано?
-
#4354 Дарья 23 марта 2016, 16:49
добрый день. почему-то не выходит идентифицироваться на сайте, каждый раз выдает надпись не авторизован.. не подскажите с чем это может быть связано?
Ответ: Здравствуйте! Навскидку не можем, для этого надо знать все Ваши данные: Ф.И.О., серия и номер паспорта, адрес, номер медицинского полиса, дату рождения. Или Вы можете подойти в 5 или 6 окно регистратуры ПО №1 и на месте разобраться. Почитайте раздел на нашем сайте: "Запись на приём (Регистратура). Правила записи на приём". Вспомните, не меняли ли Вы паспорт, мед.полис, фамилию, адрес прописки, после этого надо было обязательно перезакрепиться.
жалоба на работу сайта
-
#4331 Анастасия 15 марта 2016, 14:41
В тексте моего обращения были указаны персональные данные. Почему он отображен на сайте? Цитирую:
"Если вы задаёте вопрос "персонального" характера или указываете свои данные (ФИО, адрес и прочее), он не будет отображён на сайте и ответ вы получите только по электронной почте."
Ответ: Здравствуйте! В Вашем обращении нет персональных данных, кроме имени, так как повторного обращения с Вашими данными не было.
жалоба на работу сайта
Страницы:
«« «
1
2
3
4
5
6
» »» Всего страниц: 6
|
|
